“Service Unavailable”出现的原因

Service Unavailable的出现一般是资源不足，如IIS、CPU或内存等。

服务器操作系统，有个很关键的东西就是“应用程序池”

一般情况下为30-50个站共用一个程序池，这个程序池可以简单理解为资源库，即这30-50个站共用这块资源。我们限定一个程序池的CPU占用为60%，内存使用为200M。

如果这个资源被其中一个站用完，则程序池就会停止，所有使用这个程序池的站就会出现“Service Unavailable”资源不足的提示，直到该程序池被重新启动。

大多数情况下，60%的CPU和200M内存完全足够使用；如果出现垃圾程序或遇到攻击，则可能出现CPU急速上升或内存大量使用，这个是绝对部分“Service Unavailable”出现的原因。从目前我们监测的情况看，大部分是CPU占用在90%-100%之间出现的。

1、出现“Service Unavailable”怎么办？

我们自主开发了一套专门监视并修复IIS的程序，每隔10分钟自动检查一次IIS，如果发现程序池停止，就会重新启动。因此一旦出现“Service Unavailable”，最多不超过10分钟，就会自动修复，大多数情况下只需要2-5分钟。其他大部分公司都没有监控程序，则只能手工修复，一般持续时间为2-6小时才能发现并启动。

2、频繁出现“Service Unavailable”怎么办？

如果频繁出现了这个提示，则表明其中一个和您共用资源的站出了问题，请联系我们的技术员进行排查。

3、出现“Service Unavailable”是服务器问题吗？

很多人都认为是服务器不稳定的问题，其实不然。如果是服务器问题，不会出现“Service Unavailable”的提示，而是直接瘫痪掉，连FTP也上不去。

出现这个是因为有站消耗了大量资源，服务器的资源始终是有限的，如果长期超过设置的值，则服务器会自动停止这个程序池，防止影响其他程序池的用户。